В данном обращении гражданин просит проанализировать удорожание тарифов на отопление и проверить их соответствие антимонопольному и тарифному законодательству РФ. Он также запрашивает информацию о предельных (максимальных) индексах в регионе и обоснование повышения тарифов выше этого уровня. В конце обращения гражданин требует пересчитать оплату за последние месяцы и вернуть незаконно полученные компанией деньги.